Prueba del PMV.
Web/móvil
Objetivo: Identificar una prueba que mida el interés de los clientes por el producto.
Referencia: Capítulo 6, Prueba del PMV de alta fidelidad.
Realizar la prueba de la «solución» de alta fidelidad
Invitar a un número limitado de clientes.
No es un lanzamiento en directo. Es una prueba a pequeña escala: por invitación
solamente.
Incluye una llamada a la acción: «compre ahora», «regístrese», «saber más».
Medir la respuesta de los clientes
Número de visitas antes de que alguien se active.
Número de personas que se lo dicen a amigos.
Rapidez con la que esos amigos se activan.
Tasa de rendimiento de los clientes al sitio.
Se termina cuando:
Se identifica una prueba sencilla para evaluar el interés del cliente en la aplicación
o el sitio.
Se seleccionan las tácticas para medir las respuestas.
Se seleccionan los test pass/fail.
Probar la solución que plantea el producto con el cliente.
Físico
Objetivo: Comprobar si los clientes creen que el producto es una solución muy interesante
para un problema importante y si lo van a comprar.
Referencia: Capítulo 6, Probar la solución que plantea el producto con el cliente.
Preparar las reuniones
Correo electrónico de presentación.
Historia o marco de referencia.
Guión.
Realizar entrevistas con los clientes
Clientes que escucharon la primera presentación sobre el «problema».
Nuevos clientes del conjunto ampliado de contactos.
Muchos de cada tipo de cliente.
Usar una demo, prototipo o PMV para describir el producto.
Ventas indirectas, posibles alianzas de canal.
Desarrollar una hoja de registro de clientes para los resultados y comentarios
Producto y características.
Mercado previsto.
Precios.
Distribución.
Referencias.
Mensajes de agradecimiento
Se termina cuando:
Se entienden completamente los problemas de los clientes.
Se ha detectado un gran interés de los clientes en el producto.
Para ventas indirectas, se puede dibujar el modelo de negocio de cada
miembro/alianza del canal.
Se seleccionan los test pass / fail.
